Las piezas exhibidas en la plataforma se encuentran disponibles para adquisición directa y automatizada. Al constituir ejecuciones 100 % artesanales y de un ritmo pausado, cada volumen posee una fisonomía singular e irrepetible. Para consultas particulares sobre el estado de un pedido, la comunicación se canaliza exclusivamente por escrito o mediante audios breves, sin llamadas telefónicas, a través de nuestra línea de Mensajería.
• Intervención y Autenticidad | Cada volumen constituye una pieza única, ajena a los procesos de producción masiva en serie. La identidad y procedencia de cada pieza se certifican mediante etiquetas o grabados artesanales que acreditan su autoría y su vinculación con el proceso creativo del Estudio NK.
• Logística y Alcance Territorial | Las zonas de cobertura y despacho comprenden exclusivamente destinos dentro de la Provincia de Buenos Aires, con excepción de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). Para adquisiciones destinadas a la región de Gran La Plata, se coordina un punto de encuentro específico, sin costo logístico adicional. Para el resto de las localidades habilitadas de la Provincia de Buenos Aires, el traslado se efectúa mediante el servicio postal disponible en la tienda, con los costos de transporte a cargo del adquisidor.
Antes de confirmar la adquisición, verifique que la dirección de destino se encuentre dentro de la zona de cobertura informada. Si se registra un pedido con destino fuera de ella, Estudio NK se comunicará con el adquisidor para informarle la situación y gestionar la resolución de la operación y el reintegro que corresponda, conforme a los procedimientos aplicables.
• Garantía de Origen y Conservación | Cada pieza se entrega en las condiciones materiales y estructurales correspondientes a su estado de origen. Se recomienda verificar su estado al momento de la recepción y comunicar al Estudio NK cualquier anomalía detectada.
Por la naturaleza de los materiales y del ensamble artesanal, los procesos de sumersión, la agitación mecánica y el uso de agentes químicos abrasivos pueden alterar de forma irreversible la rigidez estructural y la integridad morfológica de la pieza. Los daños se evaluarán de acuerdo con su causa y naturaleza, considerando las pautas de conservación correspondientes, sin perjuicio de los derechos y garantías reconocidos por la normativa vigente.
• Transacciones y Plazos | Las adquisiciones se procesan mediante las pasarelas de pago integradas en la plataforma, a través de los medios habilitados para completar la operación. Una vez validada la transacción y descontada la pieza del inventario en línea, el Estudio iniciará la gestión administrativa al comenzar su jornada de actividad. Posteriormente, se remitirá al adquisidor el comprobante fiscal emitido por ARCA y, cuando corresponda, el código de seguimiento logístico para el control del traslado.
